Equipe do escritório central aprimorando-se continuamente

Coaching de equipe trabalhou a comunicação assertiva e o desenvolvimento de processos

A useCoach, empresa de treinamento e desenvolvimento pessoal e profissional, realizou um programa de coaching de equipe com o time do escritório central da Casa da Criança e do Adolescente de Santo Amaro (CCASA) no mês de março.

Foram quatro encontros de duas horas cada um com os nove profissionais que atuam nas áreas Administrativo-Financeira, Captação e Parcerias, Comunicação, Estoque, Gerência Geral e Recursos Humanos. “Esse é o time que apoia as seis unidades da CCASA, ou seja, os quatro acolhimentos e os dois Centros para Crianças e Adolescentes (CCCAs) que mantemos”, explica Valéria Gerolamo, Gerente Geral.

Dois temas foram explorados pelas facilitadoras Dulce Soares e Debora Leimann: (1) comunicação assertiva e (2) desenvolver e seguir processos. “A metodologia foi muito dinâmica e participativa, identificamos em conjunto pontos para melhoria, sugerimos uns aos outros ações que poderiam trazer resultados mais efetivos”, conta Fernanda Schimenes, da área de Comunicação. Como fruto direto desse coaching de equipe, foi estabelecido um cronograma de reuniões de trabalho quinzenais ao longo de 2024 para execução de propostas que o time construiu.

A CCASA investe continuamente na formação de seus colaboradores, o Procapa 24 é outra iniciativa da organização, essa voltada aos colaboradores dos acolhimentos. A useCoach é uma empresa parceira da organização – eles aplicaram esse programa pro bono.